La Politica di Reso SPARE-HUB

Vogliamo che i nostri clienti abbiano un'esperienza soddisfacente, anche per quanto riguarda la nostra politica di reso. Il nostro processo di reso è progettato per essere il più semplice possibile per garantire la tua soddisfazione.
 

Istruzioni per il Reso

Per richieste di garanzia, ti preghiamo di contattare il nostro reparto tecnico inviando una richiesta di assistenza. Per i resi non in garanzia (solo parti di ricambio; le parti originali non sono restituibili), ti preghiamo di seguire le istruzioni sottostanti:
 

- Ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni per un reso.

- Ti preghiamo di notare che i pezzi devono essere nella loro confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate. I resi non saranno accettati se i pezzi sono stati installati o non sono in condizioni nuove.
 

Processo di Reso:
 

1. Contatta SPARE-HUB tramite e-mail a info@spare-hub.de, inviando una richiesta, o chiamando il +49 1516 7124268.

   - Richiedi un numero RMA.

   - Dichiara il motivo del tuo reso.
 

2. Imballa adeguatamente il prodotto per la spedizione.

   - Scrivi il n. RMA sul pacco

   - Spedisci il pacco secondo le istruzioni fornite dal rappresentante del servizio clienti.
 

3. Al ricevimento dell'articolo restituito, si verificherà una delle seguenti condizioni:

   - Rimborsi: Verrà effettuato un rimborso del prezzo d'acquisto originale.

   - Sostituzione: Verrà inviata un'altra parte.
 

Nota Bene:

   - L'indirizzo di reso sarà indicato nella risposta alla tua richiesta di reso.

   - Dopo aver ricevuto il pacco restituito, verrà emesso un credito completo per tutti gli articoli che non sono stati installati e vengono restituiti in condizioni di rivendibilità.

   - Il cliente è responsabile delle spese di spedizione se il motivo del reso è "comprato per errore" o "non mi serve più".

   - SPARE-HUB è responsabile delle spese di spedizione se il motivo del reso è "problema di qualità" o "articolo sbagliato spedito".

   - I rimborsi tramite PayPal saranno ricevuti entro 3 giorni.

   - I rimborsi tramite carta di credito saranno ricevuti entro sette giorni (elaboreremo il rimborso e ti invieremo la ricevuta; i tempi di elaborazione bancaria possono variare).

   - Se il prodotto include la spedizione gratuita, il rimborso sarà completo senza alcuna detrazione per le spese di spedizione.